Wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse hast, die mit deinem Bitvavo-Konto verknüpft ist, folge diesen Schritten, um eine Änderung zu beantragen:
-
Sende eine E-Mail an support@bitvavo.com mit den folgenden Informationen:
- Deine aktuelle E-Mail-Adresse.
- Die neue E-Mail-Adresse, die du verwenden möchtest.
- Ein klares Selfie von dir, auf dem du deinen Ausweis hältst, zusammen mit einem handgeschriebenen Zettel mit dem heutigen Datum.
-
Ausdrückliche Zustimmung: Indem du uns diese Informationen bereitstellst, gibst du uns die Erlaubnis, deine Daten zu verarbeiten und den Zugriff auf dein Konto wiederherzustellen, gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
Sobald wir die Informationen erhalten und überprüft haben, wird deine E-Mail-Adresse aktualisiert. Solltest du während dieses Prozesses Fragen haben, kontaktiere uns gerne.
16
8
War dieser Beitrag hilfreich?
12 von 16 fanden dies hilfreich
Beiträge in diesem Abschnitt
- Staking bei Bitvavo
- Wie du 2FA zurücksetzen oder deine Telefonnummer von deinem Bitvavo-Konto entfernen kannst, wenn du keinen Zugriff mehr auf die verknüpfte Telefonnummer hast
- Wie du die mit deinem Bitvavo-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse änderst, wenn du keinen Zugriff mehr darauf hast
- Wie kann ich den hellen oder dunklen Modus bei Bitvavo aktivieren?
- Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?
- Was kann ich tun, wenn ich die E-Mail-Adresse meines Bitvavo-Kontos vergessen habe?
- Wie kann ich mein Passwort ändern?
- Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
- Wie ändere ich den Namen meines Kontos?
- Wie kann ich meine Telefonnummer verifizieren?