Wenn die Funktionen „Einzahlung“ und „Auszahlung“ deaktiviert sind, kann dies einen der folgenden Gründe haben:
- Entsprechende Aktualisierungen finden auf der Blockchain der jeweiligen Kryptowährung statt.
- Es gibt Wartungsarbeiten im Bitvavo-Netzwerk, die Abhebungen und Einzahlungen unmöglich machen.
Nach erfolgter Wartung muss sich der betreffende Node mit der Blockchain synchronisieren. Wir können diesen Prozess leider nicht beschleunigen.
In vielen Fällen sind Ein- und Auszahlungen nur vorübergehend gesperrt und Sie können die gewünschte Kryptowährung innerhalb weniger Tage wieder einzahlen und/oder abheben.
Sie sehen dann die folgende Meldung, wenn Sie bei einer Kryptowährung auf Einzahlung oder Auszahlung klicken.
Sie können dies auf unserer Statusseite kontrollieren.
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