Leider ist es nicht erlaubt, mehr als ein persönliches Bitvavo-Konto zu erstellen. Dies ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 2.7) angegeben. Klicken Sie hier, wenn Sie an der Eröffnung eines Firmenkontos interessiert sind.
Wenn Sie Zweitkonto mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellt haben, dann wird Ihr Konto automatisch blockiert. Es ist Ihnen dann nicht möglich dieses Konto zu verwenden. Wir möchten Sie freundlich bitten, den Schritten unten zu folgen:
- Wenn Sie bereits Gelder überwiesen haben, möchten wir Sie bitten diese auf Ihr verifiziertes Bankkonto abzuheben. Folgen Sie dazu den Schritten im Artikel "Wie kann ich Geld von meinem Bankkonto abheben?"
- Nachdem Sie die Gelder auf Ihr Bankkonto abgehoben haben, schließen Sie bitte Ihr Konto.
- Nachdem Ihr Konto geschlossen wurde, möchten wir Sie bitten wieder Ihr altes Konto zu verwenden. Bitte schicken Sie eine E-Mail an unsere Support-Abteilung, wenn Sie zur verknüpften E-Mail-Adresse keinen Zugriff mehr haben. Dann können wir Ihre E-Mail-Adresse manuell ändern.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, nehmen Sie dann bitte über support@bitvavo.com Kontakt zu mit unserem Kundendienst auf.
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