Um zu überprüfen, ob eine E-Mail wirklich von Bitvavo stammt, achten Sie bitte auf die folgenden Merkmale:
- E-Mail-Adresse
Bitvavo sendet E-Mails nur von einer Adresse mit der Endung '@bitvavo.com', '@info.bitvavo.com' und für Marketingzwecke mit der Endung '@news.bitvavo.com'. - Anti-Phishing-Code
Jede von Bitvavo automatisch versendete E-Mail enthält einen Anti-Phishing-Code. Stellen Sie sicher, dass dieser Anti-Phishing-Code in der E-Mail enthalten ist und dass er korrekt ist. - Inhalt
Bitvavo wird Sie niemals nach Ihren Zugangsdaten oder konkreten Kontodetails fragen.
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, ob die E-Mail, die Sie erhalten haben, von uns oder von jemand anderem stammt, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an support@bitvavo.com senden.
90
86
War dieser Beitrag hilfreich?
88 von 90 fanden dies hilfreich
Beiträge in diesem Abschnitt
- Ist die E-Mail, die ich erhalten habe, wirklich von Bitvavo?
- Bitvavo-Kontogarantie
- Ist es sicher, meine Wallet-Adresse einem Dritten zu zeigen?
- Sind die Kryptowährungen auf meinem Konto sicher?
- Warum erhalte ich die Meldung "Ihre Auszahlungen sind aus Sicherheitsgründen vorübergehend gesperrt"?
- Warum habe ich eine unerwartete E-Mail über einen fehlgeschlagenen Anmeldeversuch erhalten?
- Warum habe ich eine unerwartete E-Mail zur Bestätigung eines neuen Geräts erhalten?
- Was soll ich tun, wenn ich den Verdacht habe, dass ein unbefugter Dritter Zugang zu meinem Bitvavo-Konto hat?
- Wie erstellt man ein sicheres Passwort?
- Wie kann ich eine Wallet-Adresse auf die Whitelist setzen?