Ist die E-Mail, die ich erhalten habe, wirklich von Bitvavo?

Um zu überprüfen, ob eine E-Mail wirklich von Bitvavo stammt, achten Sie bitte auf die folgenden Merkmale:

1. E-Mail-Adresse
   Bitvavo sendet E-Mails nur von einer Adresse mit der Endung '@bitvavo.com', '@info.bitvavo.com' und für Marketingzwecke mit der Endung '@news.bitvavo.com'.
2. Anti-Phishing-Code
   Jede von Bitvavo automatisch versendete E-Mail enthält einen Anti-Phishing-Code. Stellen Sie sicher, dass dieser Anti-Phishing-Code in der E-Mail enthalten ist und dass er korrekt ist.
3. Inhalt
   Bitvavo wird Sie niemals nach Ihren Zugangsdaten oder konkreten Kontodetails fragen.

Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, ob die E-Mail, die Sie erhalten haben, von uns oder von jemand anderem stammt, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an support@bitvavo.com senden.