Wie kann Ich meine Kontoaktivitäten überprüfen?

Sie können leicht überprüfen welche Aktivitäten in Ihrem Konto durchgeführt wurden, indem Sie den folgenden Schritten folgen :

1. Melden Sie sich bei Ihrem Bitvavo-Konto an .

2. Klicken Sie oben auf den Reiter "Sicherheit".

3. In der Leiste darunter klicken Sie bitte auf "Logs".

4. Wählen Sie die Aktivität über die Sie mehr erfahren möchten.

5. Informationen wie IP-Adresse, Zeitstempel und das verwendete Gerät werden angezeigt.

Wenn eine dieser Aktionen nicht von Ihnen durchgeführt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an das Support-Team und schreiben Sie eine E-Mail mit dem Betreff 'Dringend' an support@bitvavo.com. Ihre Nachricht wird dann mit Priorität behandelt und Ihr Konto so schnell wie möglich (vorübergehend) gesperrt.