Sie können leicht überprüfen welche Aktivitäten in Ihrem Konto durchgeführt wurden, indem Sie den folgenden Schritten folgen :
1. Melden Sie sich bei Ihrem Bitvavo-Konto an .
2. Klicken Sie oben auf den Reiter "Sicherheit".
3. In der Leiste darunter klicken Sie bitte auf "Logs".
4. Wählen Sie die Aktivität über die Sie mehr erfahren möchten.
5. Informationen wie IP-Adresse, Zeitstempel und das verwendete Gerät werden angezeigt.
Wenn eine dieser Aktionen nicht von Ihnen durchgeführt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an das Support-Team und schreiben Sie eine E-Mail mit dem Betreff 'Dringend' an support@bitvavo.com. Ihre Nachricht wird dann mit Priorität behandelt und Ihr Konto so schnell wie möglich (vorübergehend) gesperrt.
132
82
War dieser Beitrag hilfreich?
107 von 132 fanden dies hilfreich
Beiträge in diesem Abschnitt
- Wie kann ich mein Konto sichern?
- Was sollte ich tun, wenn mein Passwort von einem Datenleck betroffen ist?
- Wie erstellt man ein sicheres Passwort?
- Ist es sicher, meine Wallet-Adresse einem Dritten zu zeigen?
- Wie kann Ich meine Kontoaktivitäten überprüfen?
- Warum habe ich eine unerwartete E-Mail zur Bestätigung eines neuen Geräts erhalten?
- Warum habe ich eine unerwartete E-Mail über einen fehlgeschlagenen Anmeldeversuch erhalten?
- Was soll ich tun, wenn ich den Verdacht habe, dass ein unbefugter Dritter Zugang zu meinem Bitvavo-Konto hat?