Cómo cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Bitvavo si ya no tienes acceso

Si ya no tienes acceso a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Bitvavo, sigue estos pasos para solicitar un cambio:

1. Envía un correo a support@bitvavo.com con la siguiente información:

   • Tu dirección de correo electrónico actual.
   • La nueva dirección de correo que deseas utilizar.
   • Una selfie clara en la que sostengas tu documento de identificación y una nota escrita a mano con la fecha de hoy.

2. Autorización explícita: Al proporcionar esta información, nos das permiso para procesar tus datos y restaurar el acceso a tu cuenta, de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Una vez que recibamos y aprobemos la información, actualizaremos tu dirección de correo electrónico. Si tienes preguntas durante este proceso, no dudes en contactarnos.