Restablecer la autenticación de dos factores (2FA) Restablecer la autenticación de dos factores (2FA)

Restablecer la autenticación de dos factores (2FA)

Si tiene problemas para acceder a su cuenta utilizando la 2FA que no puede resolver, o si ha perdido su teléfono móvil, puede recuperar su 2FA haciendo clic en este enlace: Restablecer 2FA.

Después de eso tendrá que realizar lo siguiente:

  1. Ingresar su nombre de usuario y contraseña.

  2. Hacer clic en "Disable 2FA" (Desactivar 2FA).

  3. Confirmar el correo electrónico que ha recibido haciendo clic en el enlace de confirmación.

  4. Ingresar el código que le enviamos por mensaje de texto.

Tenga en cuenta: los retiros de sus monedas digitales se bloquearán durante 7 días después de restablecer su 2FA.