Siga los pasos a continuación para eliminar su cuenta:
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Inicie sesión en su cuenta de Bitvavo.
-
Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha de su pantalla y elija "Ajustes".
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En la parte inferior de la pantalla encontrará el botón "Eliminar la cuenta".
- Ingrese su contraseña y haga clic en "Delete" (Eliminar) una vez más.
- Confirme el correo electrónico que se le ha enviado.
Tenga en cuenta: no deje ningún activo (digital) en su cuenta antes de eliminarla. Si aún tiene activos en su cuenta, primero debe transferirlos a su cuenta bancaria o wallet externa antes de poder eliminar su cuenta.
Si aún tiene saldo en su cuenta, siga los pasos a continuación para eliminar su cuenta
- Inicie sesión en nuestra plataforma en un ordenador portátil/PC.
- Haga clic en la moneda de la que todavía tiene un saldo (pequeño).
- Bórrelo haciendo clic en la cruz o véndalo por eurocréditos.
- Lleve cualquier saldo de crédito en euros a su banco. Si esto no es suficiente, primero haga un depósito, de modo que la cantidad total en euros sea lo suficientemente alta para poder retirarla.
- Ahora que a su cuenta ya no le queda crédito, puede eliminar la cuenta en "Settings" (Configuración).
- Para ello, primero haga clic en su nombre (parte superior derecha de la pantalla), luego en "Settings" (Configuración) y finalmente en "Delete Account" (Eliminar cuenta) (parte inferior de la página).
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