Cómo eliminar mi cuenta

Resumen: Este artículo detalla los pasos para eliminar tu cuenta de Bitvavo. También proporciona información importante acerca de la descarga de datos de transacciones y saldos antes de la eliminación y responde a las preguntas frecuentes acerca de la eliminación de cuentas y de la actualización de la información personal.

Importante: Asegúrate de descargar todas las transacciones y datos de saldo necesarios de esta página antes de eliminar tu cuenta. En este artículo encontrarás instrucciones para hacerlo. Tras eliminar la cuenta, no es posible reactivarla.

Sigue estos pasos para eliminar tu cuenta:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Bitvavo.

  2. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla y navega hasta 'Ajustes'.

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  3. Desplázate hacia abajo y haz clic en 'Eliminar cuenta'.

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  4. Introduce tu contraseña para verificar la acción y haz clic de nuevo en 'Eliminar cuenta'.



  5. Confirma la eliminación de la cuenta con el correo electrónico enviado a tu dirección.
Nota: Si sigues teniendo criptomonedas o euros en tu cuenta, primero debes transferir los fondos a tu cuenta bancaria y vender o retirar tus criptomonedas a una wallet externa antes de poder eliminar la cuenta.

¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo en nuestra plataforma más adelante!

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta si me quedan activos por debajo del valor mínimo de transacción?

  1. Inicia sesión en tu cuenta desde un navegador web.
  2. Haz clic en la moneda para la que tienes un saldo bajo.
  3. Elige la opción para eliminar el saldo restante.

¿Debo eliminar mi cuenta para cambiar mis datos personales?

No, no necesitas eliminar tu cuenta para cambiar la información personal. A continuación encontrarás instrucciones para cambiar tu nombre de usuario, contraseña, cuenta bancaria y dirección de correo electrónico.

  1. Cambiar el nombre
  2. Cambiar la contraseña
  3. Cambiar la cuenta bancaria
  4. Cambiar la dirección de correo electrónico

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