En el caso de que herede una cuenta de Bitvavo de un familiar fallecido, nosotros, como plataforma, tenemos un procedimiento para ello. El heredero puede contactar support@bitvavo.com con el tema "Deceased family member" (Familiar fallecido).
Cuando se comunique con nosotros, le solicitaremos los siguientes documentos:
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Acta de defunción.
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Testamento.
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Identificación válida.
Después del procedimiento de verificación, los fondos se depositarán en la cuenta bancaria vinculada o en la de los herederos. Lamentablemente, no es posible hacerse cargo de la cuenta.
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