¿Cómo accedo a la cuenta Bitvavo de un familiar fallecido?

En el caso de que herede una cuenta de Bitvavo de un familiar fallecido, nosotros, como plataforma, tenemos un procedimiento para ello. El heredero puede contactar support@bitvavo.com con el tema "Deceased family member" (Familiar fallecido).

Cuando se comunique con nosotros, le solicitaremos los siguientes documentos:

1. Acta de defunción.

2. Testamento.

3. Identificación válida.

Después del procedimiento de verificación, los fondos se depositarán en la cuenta bancaria vinculada o en la de los herederos. Lamentablemente, no es posible hacerse cargo de la cuenta.