Cuando las funciones "Depositar" y "Retirar" están deshabilitadas, esto puede deberse a una de las siguientes razones:
- Se están realizando actualizaciones en la blockchain de la moneda digital en cuestión.
- Hay mantenimiento en la red de Bitvavo que imposibilita los retiros y depósitos.
Una vez realizado el mantenimiento, el nodo en cuestión debe sincronizarse con la blockchain. Desafortunadamente, no podemos acelerar este proceso.
En muchos casos, los depósitos y retiros solo se desactivan por un tiempo y podrá depositar o retirar fondos en la moneda digital deseada en unos pocos días.
A continuación, verá el siguiente mensaje cuando haga clic en [Depositar] o [Retirar] en una moneda digital:
Puede monitorear esto en nuestra página de estado.
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