¿Por qué recibo la notificación "por razones de seguridad, sus retiros están bloqueados temporalmente"?
¿Por qué recibo la notificación "por razones de seguridad, sus retiros están bloqueados temporalmente"? ¿Por qué recibo la notificación "por razones de seguridad, sus retiros están bloqueados temporalmente"?

¿Por qué recibo la notificación "por razones de seguridad, sus retiros están bloqueados temporalmente"?

En algunos casos, los retiros de su cuenta se bloquearán (temporalmente). Este es el resultado de una de las siguientes acciones que ha realizado:

  • recientemente cambió su dirección de correo electrónico;
  • recientemente restableció su contraseña;
  • recientemente restableció su autenticación de dos factores;
  • ha cambiado su número de teléfono;
  • los retiros de su cuenta se bloquearán por otras razones de seguridad.

Los retiros de moneda digital de su cuenta se bloquearán automáticamente por razones de seguridad durante los primeros 7 días después de restablecer cualquiera de las acciones anteriores. Este bloqueo es irreversible y no se puede eliminar prematuramente. Puede realizar retiros en euros durante el bloqueo de retiros y negociar de forma ilimitada en la plataforma Bitvavo.

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