Fraude de soporte técnico, fraude de sala de calderas y fraude de corredores de Forex
Fraude de soporte técnico, fraude de sala de calderas y fraude de corredores de Forex Fraude de soporte técnico, fraude de sala de calderas y fraude de corredores de Forex

Fraude de soporte técnico, fraude de sala de calderas y fraude de corredores de Forex

En el artículo ¿Cómo identifico una posible estafa de moneda digital? explicamos varios tipos de estafas en detalle. En este artículo, describimos en detalle el fraude específico de sala de calderas (fraude de brókeres de Forex) y el fraude de soporte técnico (fraude de Microsoft).

Nota: ¿Se te ha acercado un supuesto empleado de Bitvavo a través de WhatsApp o Telegram? Siempre verifica esto a través de nuestro departamento de Soporte en support@bitvavo.com o en nuestro chat.

Fraude en la sala de calderas (fraude de brókeres de Forex)

En los fraudes de sala de calderas y los fraudes de brókeres de Forex, generalmente se le acercan con una propuesta de inversión (que es demasiado buena para ser verdad) por teléfono o chat (como Whatsapp o Facebook Messenger) o ha encontrado un sitio web en Internet que le promete altos rendimientos invirtiendo en Bitcoin. En última instancia, siempre termina en un sitio web elegante y de aspecto profesional que promete rendimientos muy altos. Si recibes una llamada o un mensaje de chat, generalmente se trata de alguien que se hace pasar por empleado de una institución financiera o de inversión.

Puedes reconocer este tipo de sitios web por las distintas franjas de inversión. Se comienza en un nivel de entrada con un monto bajo y retornos más bajos y se progresa alcanzando montos más altos y retornos más altos.

Este tipo de fraude generalmente implica los siguientes pasos:

  1. Has hecho clic en un anuncio en Internet que promete altos rendimientos al invertir en Bitcoin o una persona se te acerca por teléfono o mensaje de texto y te hace una propuesta de inversión para Bitcoin.
  2. Serás redirigido a un sitio web elegante y de aspecto profesional en el que debes crear una cuenta y completar tus datos. Estos sitios web suelen tener un aspecto muy profesional, con gráficos de precios en vivo y un aumento de tu saldo personal. Sin embargo, todo esto es falso.
  3. Se te pide que comiences a comprar Bitcoins por una cantidad relativamente pequeña en una plataforma de intercambio como Bitvavo. Luego debes enviar esto a "tu" wallet en la plataforma de inversión. En tu cuenta, a menudo verás que tu saldo aumenta rápidamente (todo esto es falso). Este es el momento en el que se te persuade para que inviertas más Bitcoin para que puedas obtener rendimientos aún mayores.
  4. De hecho, parece que estás haciendo una devolución, pero en realidad todo esto es falso y el Bitcoin no está en tu propia wallet, sino en una wallet del estafador. Si deseas retirar tu Bitcoin, esto no es posible porque, por ejemplo, existen "problemas técnicos".
  5. Después de darte cuenta de que pudiste haber sido estafado, a menudo te encontrarás con personas en Internet que te indican que pueden ayudarte a recuperar tu inversión por una comisión en Bitcoin. No creas en esto. A menudo se trata de (los mismos) estafadores.

¿Qué puedes hacer si crees que estás lidiando con un fraude de sala de calderas o con un fraude de bróker?

  • Cuelga el teléfono o cierra el chat si recibes una llamada no solicitada o un mensaje de texto de alguien que intenta persuadirte para que inviertas en Bitcoin.
  • Si has encontrado un sitio web de inversión tú mismo, verifica si está regulado y tiene los permisos correctos.
  • Realiza una búsqueda en Internet de la plataforma de inversión y busca reseñas.
  • Verifica la dirección de Bitcoin del sitio en Internet (o pregunta en la plataforma de intercambio en la que compraste los Bitcoins).
  • En caso de que hayas utilizado una contraseña para el sitio web de inversión que hayas utilizado antes, cambia tus otras contraseñas lo antes posible.
  • Transmítelo a familiares y amigos.
  • Llama a tu banco y repórtalo a la policía.
 
Fraude de soporte técnico (fraude de Microsoft)

Hay tres variaciones comunes de este tipo de fraude en Internet:

  1. Mediante una llamada telefónica de un supuesto empleado de soporte técnico (es decir, de Microsoft) para informarte que hay un problema con tu computadora. Por lo general, indican que has sido pirateado, que tienes un virus o una licencia obsoleta. El llamado empleado de soporte técnico puede resolver los problemas por ti, por una comisión en Bitcoin.
  2. Mediante una ventana emergente en tu teléfono o computadora con el mensaje de que tu computadora ha sido infectada con un virus o que tus archivos han sido bloqueados. Para resolver esto, debes llamar a un número de teléfono local. Cuando se llame a este número, una persona te dirá que los problemas se pueden resolver por una comisión en Bitcoin.
  3. A través de un número de teléfono de soporte técnico falso que tú mismo hayas encontrado en Internet (a través de un sitio web falso de, por ejemplo, Microsoft). Cuando se llame a este número, una persona te dirá que los problemas se pueden resolver por una comisión en Bitcoin.

¿Qué puedes hacer si crees que estás tratando con un soporte técnico falso?

  • Cuelga el teléfono si recibes una llamada no solicitada de un empleado de soporte técnico.
  • No permitas el acceso a tu computadora.
  • No transfieras Bitcoin a ninguna wallet.
  • Desconecta Internet y apaga tu computadora.
  • Transmítelo a familiares y amigos.
  • Llama a tu banco y repórtalo a la policía.

Nota importante: Te recomendamos que leas el siguiente artículo, si has compartido accidentalmente tus datos de inicio de sesión, como parte de lo mencionado anteriormente.

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