¿El correo electrónico que recibí es realmente de Bitvavo?

Para verificar si un correo electrónico es realmente de Bitvavo, preste atención a las siguientes características:

1. Dirección de correo electrónico
   Bitvavo sólo envía correos electrónicos desde una dirección que termine en '@bitvavo.com', '@info.bitvavo.com' y con fines de marketing que termine en '@news.bitvavo.com'.
2. Código anti-phishing
   Cada correo electrónico enviado por Bitvavo incluye un código anti-phishing. Asegúrese de que este código anti-phishing esté incluido en el correo electrónico y sea correcto.
   
   
3. Contenido
   Bitvavo nunca le pedirá sus credenciales ni le preguntará detalles específicos de la cuenta.

Si aún no está seguro de si el correo electrónico que recibió provino de nosotros o de otra persona, siempre puede comunicarse con nuestro equipo de ayuda. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a support@bitvavo.com.