Comment accéder au compte Bitvavo d'un membre de la famille décédé ?

Au cas où vous héritez d'un compte Bitvavo d'un membre de votre famille décédé, nous avons, en tant que plateforme, une procédure pour cela. L'héritier peut contacter support@bitvavo.com avec l'objet « membre de la famille décédé ».

Lorsque vous nous contactez, nous vous demanderons les documents suivants :

1. Le certificat de décès ;

2. Le testament ;

3. La pièce d'identité valide.

Après la procédure de vérification, les fonds seront déposés sur le compte bancaire lié ou versés aux héritiers. Malheureusement, il n'est pas possible de reprendre le compte.