Comment accéder aux fonds sur le compte Bitvavo d’un membre de ma famille décédé ?
Comment accéder aux fonds sur le compte Bitvavo d’un membre de ma famille décédé ? Comment accéder aux fonds sur le compte Bitvavo d’un membre de ma famille décédé ?

Comment accéder aux fonds sur le compte Bitvavo d’un membre de ma famille décédé ?

Si vous héritez des cryptomonnaies d’une personne décédée, nous avons une procédure pour les transférer vers un nouveau compte à votre nom le plus facilement possible. Il n’est pas possible de reprendre le compte du défunt, conformément au point 2.8 de notre Contrat d’utilisation. Veuillez nous contacter pour nous informer de la situation. Nous sommes là pour vous aider tout au long de ce processus.

Comment contacter Bitvavo ?

Contactez-nous par e-mail à l’adresse support@bitvavo.com. Veuillez inclure les documents mentionnés ci-après.

Quels sont les documents requis ?

Nous vous demandons de bien vouloir nous fournir autant de documents/informations que possible. Si vous n’êtes pas en mesure de nous fournir l’un des documents/l’une des informations ci-dessous, veuillez nous en informer.

  1. Certificat de décès
  2. Testament/acte de notoriété
  3. Une photo de votre passeport/carte d’identité
  4. Une photo du passeport/de la carte d’identité du défunt
  5. L’adresse e-mail du défunt
  6. L’IBAN du défunt

Veuillez noter que les documents et démarches nécessaires peuvent varier en fonction de votre pays, de votre lieu de résidence ou de votre situation. Si nous avons besoin d’informations supplémentaires, nous vous contacterons par e-mail.

Que se passe-t-il une fois les documents envoyés ?

Après avoir vérifié et approuvé les documents, nous vous informerons si nous avons trouvé un compte actif avec des fonds. Ces fonds seront alors transférés vers le compte Bitvavo (nouvellement créé) au nom de l’héritier. Nous vous conseillons de créer directement un compte Bitvavo et de procéder à la vérification totale de votre compte.

Vous découvrez Bitvavo ou la crypto en général ? Nous sommes là pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter, nous répondrons à toutes vos questions et nous vous guiderons tout au long du processus.

Questions fréquemment posées

Puis-je désigner un bénéficiaire sur mon compte Bitvavo ?

Malheureusement, il n’est pas possible de nommer à l’avance un bénéficiaire sur votre compte Bitvavo.

Comment les fonds sont-ils distribués s’il y a plusieurs héritiers ?

Malheureusement, il n’est pas possible de répartir les fonds entre plusieurs héritiers. Les fonds seront transférés au premier héritier désigné.

Quand connaîtrai-je le solde du compte de la personne décédée ?

Compte tenu de la volatilité du marché des cryptomonnaies, nous vous informerons du solde lorsque nous aurons fermé le compte et reçu toutes les informations nécessaires.

Que se passe-t-il si, en tant qu’héritier, je ne veux pas/ne peux pas créer de compte Bitvavo ?

Nous pouvons éventuellement vendre les cryptomonnaies du défunt et virer le produit de la vente sur le compte bancaire associé à son compte. Si le compte bancaire du défunt est fermé, il est possible de transférer ces fonds à l’héritier, au notaire, à l’exécuteur testamentaire ou à un curateur.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 240 sur 273