Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs et que vous souhaitez la transférer sur votre nouveau téléphone, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Google Authenticator
Si vous utilisez l'application Google Authenticator, suivez les étapes ci-dessous :
-
Connectez-vous à votre compte Bitvavo avec votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et le code 2FA de votre ancien appareil.
- Accédez à « Sécurité ».
- Allez dans l'en-tête « Paramètres de sécurité ».
- Cliquez sur le bouton « Désactiver » à côté de « Authentification à deux facteurs ».
- Entrez votre mot de passe et le code 2FA de votre ancien téléphone.
- Téléchargez l'application Google Authenticator sur votre nouveau téléphone.
- Allez sur votre compte Bitvavo et appuyez sur le bouton « Activer » à côté de « Authentification à deux facteurs ».
- Scannez le code QR avec Google Authenticator sur votre nouveau téléphone.
- Entrez le code affiché sur votre nouveau téléphone.
Après avoir terminé ces étapes, 2FA a été déplacé avec succès vers votre nouvel appareil.
Application Authy
Si vous utilisez l'application Authy, suivez les étapes ci-dessous :
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Téléchargez l'application Authy sur votre nouvel appareil.
-
Enregistrez le même numéro de téléphone dans l'application Authy sur votre nouveau téléphone.
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Suivez les étapes pour terminer l'enregistrement.
-
Un jeton Bitvavo apparaîtra automatiquement une fois l'enregistrement terminé.
Après avoir terminé ces étapes, 2FA a été déplacé avec succès vers votre nouvel appareil.
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