![Combien de temps faut-il avant que je reçoive les fonds que j'ai retirés ?]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/11008908/e106cc8a79a6a41c781c71d999cffaa33b481de7.jpg"})
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Bitvavo traite vos retraits immédiatement. Cependant, le moment où votre retrait est crédité sur votre compte bancaire dépend du système de paiement de la banque. Les termes suivants peuvent être utilisés à titre indicatif:
- Transfert dans les Pays-Bas: 1 jour ouvrable (mo-fr)
- Transfert international : 2 jours ouvrables (mo-fr)
Banques fermées les week-ends
Il est d'usage que les banques ne traitent pas les paiements pendant les week-ends et les jours fériés. Par conséquent, le traitement des retraits en euros prend plus de temps. Ne vous inquiétez pas. Tous les retraits en euros que vous effectuez pendant le week-end (ou les jours fériés) seront crédités sur votre compte bancaire dès que la banque les aura traités.
Vous trouverez de plus amples informations sur les sites web des grandes banques : ING, Rabobank et ABN-AMRO.
Paiements instantanés
Veuillez noter que, si vous avez effectué plusieurs retraits, un retrait ultérieur peut arriver plus tôt sur votre compte bancaire. Cela est dû au fait que les banques traitent ce dernier retrait dans le "réseau de paiements instantanés", mais pas votre premier retrait.
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Si vous n'avez pas reçu votre crédit sur votre compte bancaire dans les trois jours ouvrables, veuillez contacter notre service d'assistance. Pour ce faire, envoyez un courriel à support@bitvavo.com.