Come cambiare l’indirizzo email collegato al tuo account Bitvavo se non hai più accesso

Se non hai più accesso all’indirizzo email associato al tuo account Bitvavo, segui questi passaggi per richiederne la modifica:

1. Invia un’email a support@bitvavo.com con le seguenti informazioni:

   • Il tuo indirizzo email attuale.
   • Il nuovo indirizzo email che desideri utilizzare.
   • Un selfie chiaro in cui tieni il tuo documento d’identità e un biglietto scritto a mano con la data di oggi.

2. Autorizzazione esplicita: Fornendo queste informazioni, ci autorizzi a trattare i tuoi dati e a ripristinare l’accesso al tuo account, in conformità con la nostra informativa sulla privacy.

Una volta ricevute e approvate le informazioni, il tuo indirizzo email sarà aggiornato. Per qualsiasi domanda durante il processo, contattaci.