Se il tuo codice 2FA non funziona correttamente, il problema potrebbe essere dovuto a una delle seguenti cause:
-
Hai impostato la 2FA più volte sullo stesso dispositivo.
Verifica se il codice che hai inserito su Bitvavo appartiene al tuo conto o a un altro servizio. -
L'ora sul tuo dispositivo non è corretta.
Questo potrebbe provocare una mancata sincronizzazione dei codici. Per risolvere questo problema, dovrai accertarti che l'ora sul tuo dispositivo sia impostata su automatica (anziché manuale) e sul fuso orario corretto.
Se il problema non può essere risolto con una delle soluzioni riportate sopra, puoi sempre ripristinare la tua 2FA.
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