Se il tuo codice 2FA non funziona correttamente, il problema potrebbe essere dovuto a una delle seguenti cause:
-
Hai impostato la 2FA più volte sullo stesso dispositivo.
Verifica se il codice che hai inserito su Bitvavo appartiene al tuo conto o a un altro servizio. -
L'ora sul tuo dispositivo non è corretta.
Questo potrebbe provocare una mancata sincronizzazione dei codici. Per risolvere questo problema, dovrai accertarti che l'ora sul tuo dispositivo sia impostata su automatica (anziché manuale) e sul fuso orario corretto.
Se il problema non può essere risolto con una delle soluzioni riportate sopra, puoi sempre ripristinare la tua 2FA.
450
-138
Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 156 su 450
Articoli in questa sezione
- Autenticazione a due fattori (2FA)
- Servizi di staking su Bitvavo
- Come accedo al conto Bitvavo di un familiare deceduto?
- Come cancello il mio conto?
- Come funziona il programma di affiliazione?
- Come posso confermare il mio dispositivo?
- Come posso modificare il mio codice anti-phishing?
- Come posso modificare il mio conto bancario?
- Come posso modificare il mio indirizzo e-mail?
- Come posso modificare la mia password?