Per eliminare il tuo conto, segui i passaggi qui di seguito:
-
Effettua il login al tuo conto Bitvavo.
-
Fai clic sul nome nell'angolo in alto a destra dello schermo e scegli "Impostazioni".
-
In basso sullo schermo, troverai il pulsante "Elimina il conto".
- Inserisci la password e fai clic ancora una volta su "Delete" (Elimina).
- Conferma l'e-mail che ti è stata inviata.
Nota: non lasciare (cripto)valute sul tuo conto prima di eliminarlo. Se hai ancora asset nel tuo conto, devi prima trasferirli sul tuo conto bancario o wallet esterno prima di poter eliminare il conto.
Se hai ancora un saldo sul tuo conto, segui i passaggi seguenti per eliminare il conto.
- Effettua il login alla nostra piattaforma su laptop/pc.
- Fai clic sulla valuta di cui hai ancora un (piccolo) saldo.
- Eliminalo facendo clic sulla crocetta o vendilo per euro-crediti.
- Porta tutti i saldi di credito in euro nella tua banca. Se non basta, effettua prima un deposito, in modo tale che l'importo totale in euro sia sufficientemente elevato per il prelievo.
- Ora che il tuo conto non ha più credito residuo, puoi eliminarlo in "Settings" (Impostazioni).
- Per farlo, fai clic prima sul tuo nome (in alto a destra dello schermo), poi su "Settings" (Impostazioni) e infine su "Delete Account" (Elimina conto) (in fondo alla pagina).
Ci auguriamo di poterti dare nuovamente il benvenuto sulla nostra piattaforma in un futuro.
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