Bitvavo utilizza un cosiddetto periodo di cooldown prima di consentire i prelievi della valuta digitale che hai comprato su un wallet esterno. Questo periodo di cooldown è stato messo in atto per fornire a noi e ad altre autorità il tempo necessario per verificare se il conto di un utente è sospetto o fraudolento ed evitare transazioni irreversibili con questi conti.

Come funziona il periodo di cooldown?

Il periodo di cooldown entra in vigore solo dopo aver creato il conto e depositato fondi su di esso. Il periodo di cooldown standard è di 24 ore, tuttavia potrebbe essere aumentato fino a un periodo di 72 ore per i clienti ad alto rischio, durante il quale non sarà possibile prelevare la valuta digitale comprata. Una volta terminato il periodo di cooldown, non sarai più disturbato a condizione che non utilizzi un conto bancario diverso per nuovi depositi.

Purtroppo, il periodo di cooldown non può essere rimosso.

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