Puoi verificare agevolmente le azioni intraprese sul tuo conto seguendo questa procedura:
1. Accedi al tuo conto Bitvavo.
2. Fai clic sul tuo nome in alto a destra e seleziona "Logs" (Registri).

3. Fai clic sull'attività per la quale desideri avere maggiori informazioni.

4. Vengono visualizzate informazioni come indirizzo IP, data, ora e dispositivo utilizzato.
Se non sei stato tu a svolgere una delle azioni indicate, contatta immediatamente il team di supporto inviando un'e-mail all'indirizzo support@bitvavo.com e inserendo la parola 'Urgente' nella riga dell'oggetto. Daremo la priorità al tuo messaggio e il tuo conto verrà bloccato (temporaneamente) il prima possibile.
125
77
Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 101 su 125
Articoli in questa sezione
- Come posso proteggere ancora di più il mio account?
- Perché ho ricevuto una notifica che dice che la mia password è stata violata?
- Come posso creare una password efficace?
- Come puoi controllare l'attività del tuo conto?
- Perché ho ricevuto un'e-mail inattesa per confermare un nuovo dispositivo?
- Perché ho ricevuto un'e-mail inattesa relativa a un tentativo di accesso non riuscito?
- Cosa devo fare se sospetto che un terzo abbia accesso al mio conto Bitvavo?