Samenvatting: Dit artikel beschrijft de stappen om je Bitvavo-account te verwijderen. Het bevat ook belangrijke informatie over het downloaden van transactie- en balansgegevens voorafgaand aan de verwijdering en geeft antwoord op veelgestelde vragen over het verwijderen van een account en het wijzigen van persoonlijke gegevens.
Stappen om je account te verwijderen:
-
Log in op je Bitvavo account.
-
Klik rechts bovenaan op jouw naam en navigeer naar 'Instellingen'.
- Helemaal onderaan vind je vervolgens de knop 'Account verwijderen'.
- Vul ter controle je wachtwoord in en klik nogmaals op 'Account verwijderen'.
- Bevestig de accountverwijdering via de e-mail die naar jouw e-mailadres is verzonden.
Veelgestelde Vragen
Waarom kan ik mijn account niet verwijderen vanwege resterende tegoeden?
Als er nog resterende tegoeden in je account staan, kun je het account nog niet verwijderen. Je zult eerst de tegoeden moeten verwijderen of verkopen.
- Log in op ons platform via een laptop/pc.
- Klik op de valuta waarvan je nog een (klein) saldo hebt.
- Verwijder het door op het kruis te klikken of verkoop het voor EUR.
Moet ik mijn account verwijderen voordat ik persoonlijke gegevens kan wijzigen?
Nee, je hoeft je account niet te verwijderen om persoonlijke gegevens te wijzigen. Hieronder vind je instructies voor het wijzigen van je gebruikersnaam, wachtwoord, bankrekening en e-mailadres.
Was dit artikel nuttig?
Artikelen in deze sectie
- Staking bij Bitvavo
- Hoe kun je 2FA resetten of je telefoonnummer verwijderen van je Bitvavo account als je geen toegang meer hebt tot je gekoppelde telefoonnummer?
- Hoe wijzig je het e-mailadres gekoppeld aan je Bitvavo account als je er geen toegang meer toe hebt?
- Hoe kan ik light mode of dark mode aanzetten in Bitvavo?
- Hoe kan ik mijn telefoonnummer wijzigen?
- Wat kan ik doen als ik mijn email adres niet meer weet?
- Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
- Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
- Hoe kan ik mijn accountnaam wijzigen?
- Hoe kan ik mijn telefoonnummer verifiëren?