Om jouw account te verwijderen loop je de volgende stappen door:
Belangrijk: Het is niet mogelijk om het account weer te activeren na het verwijderen. Zorg ervoor dat u alle benodigde transactie- en balansgegevens heeft gedownload via deze pagina voordat u uw account verwijdert.
-
Log in op jouw Bitvavo account.
-
Klik rechts bovenaan op jouw naam en navigeer naar 'Instellingen'.
- Helemaal onderaan vind je vervolgens de knop 'Account verwijderen'.
- Vul ter controle jouw wachtwoord in en klik nogmaals op 'Account verwijderen'.
- Bevestig de accountverwijdering via de e-mail die naar jouw e-mailadres verzonden is.
Let op: Zorg ervoor dat je geen saldo meer op jouw account hebt wanneer je het account verwijdert. Nog wel saldo? Verstuur dit dan eerst naar uw bankrekening of een externe wallet.
Veelgestelde Vragen
Waarom kan ik mijn account niet verwijderen vanwege resterende tegoeden?
- Log in op ons platform via een laptop/pc.
- Klik op de valuta waarvan je nog een (klein) saldo hebt.
- Verwijder het door op het kruis te klikken of verkoop het voor EUR.
Moet ik mijn account verwijderen voordat ik persoonlijke gegevens kan wijzigen?
Nee, je hoeft je account niet te verwijderen om persoonlijke gegevens te wijzigen. Zie hieronder hoe je je gebruikersnaam, wachtwoord, bankrekening en e-mailadres kunt wijzigen.
314
0
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 157 van 314
Artikelen in deze sectie
- Staking en Lending bij Bitvavo
- Tweefactorauthenticatie (2FA)
- Digitale valuta en belasting
- Hoe kan ik mijn Anti-Phishing code aanpassen?
- Hoe kan ik mijn apparaat bevestigen?
- Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
- Hoe kan ik mijn tweefactorauthenticatie-app (2FA) verplaatsen naar een nieuwe telefoon?
- Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
- Hoe krijg ik toegang tot de tegoeden van een Bitvavo account bij een overlijden?
- Hoe werkt het affiliateprogramma?