Mijn account opzeggen/verwijderen
Mijn account opzeggen/verwijderen Mijn account opzeggen/verwijderen

Mijn account opzeggen/verwijderen

Om jouw account te verwijderen loop je de volgende stappen door:

Belangrijk: Het is niet mogelijk om het account weer te activeren na het verwijderen. Zorg ervoor dat u alle benodigde transactie- en balansgegevens heeft gedownload via deze pagina voordat u uw account verwijdert.
  1. Log in op jouw Bitvavo account.

  2. Klik rechts bovenaan op jouw naam en navigeer naar 'Instellingen'.

    Schermafbeelding_2022-08-25_om_16.17.24.png

  3. Helemaal onderaan vind je vervolgens de knop 'Account verwijderen'.

    Schermafbeelding_2022-08-25_om_17.15.11.png

  4. Vul ter controle jouw wachtwoord in en klik nogmaals op 'Account verwijderen'.



  5. Bevestig de accountverwijdering via de e-mail die naar jouw e-mailadres verzonden is.
Let op: Zorg ervoor dat je geen saldo meer op jouw account hebt wanneer je het account verwijdert. Nog wel saldo? Verstuur dit dan eerst naar uw bankrekening of een externe wallet.

Veelgestelde Vragen

Waarom kan ik mijn account niet verwijderen vanwege resterende tegoeden?

  1. Log in op ons platform via een laptop/pc.
  2. Klik op de valuta waarvan je nog een (klein) saldo hebt.
  3. Verwijder het door op het kruis te klikken of verkoop het voor EUR.

Moet ik mijn account verwijderen voordat ik persoonlijke gegevens kan wijzigen?

Nee, je hoeft je account niet te verwijderen om persoonlijke gegevens te wijzigen. Zie hieronder hoe je je gebruikersnaam, wachtwoord, bankrekening en e-mailadres kunt wijzigen.

  1. Gebruikersnaam wijzigen
  2. Wachtwoord wijzigen
  3. Bankrekening wijzigen
  4. E-mailadres wijzigen

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 176 van 382