Telefoonnummer verifiëren/wijzigen
Telefoonnummer verifiëren/wijzigen Telefoonnummer verifiëren/wijzigen

Telefoonnummer verifiëren/wijzigen

Om 2FA in te schakelen of API-keys aan te vragen is het noodzakelijk om eerst het telefoonnummer toe te voegen aan je account.

Je kan je telefoonnummer verifiëren door de volgende stappen te doorlopen:

  1. Login op je Bitvavo-account.

  2. Klik rechtsboven op je naam en ga naar naar 'Verificatie'.

  3. Onder 'Persoonlijke gegevens' zie je het kopje 'Telefoonnummer'.
    Klik hierbij op ‘Telefoonnummer toevoegen’.
  4. Vervolgens kunnen we beginnen met het invullen van de gegevens.
    Om te beginnen selecteer je uit welk land je telefoonnummer komt.

  5. Vul vervolgens je telefoonnummer inclusief landcode in.

  6. Vul het wachtwoord in en klik op 'Doorgaan'.
  7. Er wordt nu een SMS-code verzonden naar het opgegeven telefoonnummer. Klik vervolgens op 'Doorgaan'. 

  8. Vul de SMS-code in en klik wederom op 'Doorgaan'.

  9. Super! Je telefoonverificatie is nu voltooid.

Veelgestelde Vragen

Waarom ontvang ik geen sms code?

Indien je geen sms code ontvangt is de kans groot dat je telefoonnummer gekoppeld is aan een ander of oud Bitvavo-account. Komt je dat niet bekend voor, neem dan contact op met support@bitvavo.com om dit te controleren. 

Waarom krijg ik een sms dat mijn telefoonnummer in gebruik is?

Je krijgt deze melding als jouw telefoonnummer reeds aan een ander Bitvavo account is gekoppeld, waardoor het nummer niet nogmaals gekoppeld kan worden.

Graag willen we je vragen om na te gaan wie jouw telefoonnummer aan zijn/haar account heeft toegevoegd en om hem/haar te verzoeken dit te wijzigen.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 125 van 248