Vanwege de nieuwe Nederlandse regelgeving (AML5D) die 21 mei 2020 is ingegaan, dienen alle Bitvavo-gebruikers hun Bitvavo-accounts te verifiëren.
Wat moet ik hiervoor doen?
Als uw account al is geverifieerd, kunt u onze services gewoon blijven gebruiken zonder verdere actie van uw kant.
Als uw account nog niet is geverifieerd en u wilt uw Bitvavo-account blijven gebruiken na 21 mei 2020 (bijv. om toegang te blijven behouden tot uw tegoeden), dan dient u uw account te laten verifiëren. U kunt het verificatieproces hier starten.
Voor meer informatie over hoe u uw account kunt verifiëren, kunt u de volgende artikelen bekijken:
Wat als ik niet kan verifiëren?
Als u uw account niet wilt verifiëren of niet kunt verifiëren omdat u geen geaccepteerd verificatiedocument heeft, verzoeken wij u vriendelijk om al uw tegoeden vóór 21 mei 2020 van uw account af te halen. Na deze termijn heeft u geen toegang meer tot uw tegoeden, zolang uw account niet is geverifieerd.
Voor meer informatie over hoe u uw tegoeden kunt opnemen, kunt u de volgende artikelen bekijken:
Wij begrijpen dat dit proces frustrerend kan zijn, maar wij kunnen helaas geen alternatief of work-around bieden. Bij voorbaat onze excuses voor het ongemak.
Was dit artikel nuttig?
Artikelen in deze sectie
- Hoe kan ik contact opnemen met de supportafdeling?
- Registratie Bitvavo bij De Nederlandsche Bank (DNB)
- Bedrijfsgegevens Bitvavo
- Hoe gaat Bitvavo om met mijn privacy?
- Hoe kan ik een klacht indienen?
- Notificaties en gepersonaliseerde aanbiedingen
- Staat Bitvavo onder toezicht van een toezichthouder?
- Verantwoordelijk investeren in digitale valuta
- Verzekerde cold storage oplossingen bij Bitvavo
- Wat is Bitvavo?