Digitale valuta opnemen (versturen) naar een extern walletadres Digitale valuta opnemen (versturen) naar een extern walletadres

Digitale valuta opnemen (versturen) naar een extern walletadres

Let op: Het is niet mogelijk om transacties te doen naar derden (wallets die niet van jouw zelf zijn) of naar een ander Bitvavo-account. Zie onze transactiemonitoring voor meer informatie. 

Voordat je digitale valuta naar een extern adres overboekt, moet je eerst het externe adres aan jouw adresboek toevoegen. Zodra deze stap is voltooid, kun je jouw digitale valuta naar de externe wallet verzenden.

Je kunt eenvoudig en snel jouw digitale valuta versturen naar een andere wallet. Hiervoor dien je de volgende stappen te doorlopen:

Klik op de knoppen voor de app of website:

App 📱

  1. Open je Bitvavo-app.
  2. Tik op de digitale valuta die je wilt verzenden.
  3. Tik op de drie puntjes in de rechterhoek.
  4. Tik op 'Opnemen' om naar een extern adres over te schrijven.
  5. Tik op een gewenst adres om naar over te schrijven.
  6. Voer het gewenste bedrag aan digitale valuta in dat je wilt verzenden en klik op Voorbeeld overdrachtsorder.
  7. Controleer de transactie en bevestig deze door op 'Bevestig opname' te tikken.

Website 💻

  1. Log in op je Bitvavo-account.
  2. Klik op de digitale valuta die je wilt verzenden.
  3. Ga naar 'Opnemen' en klik erop.
  4. Selecteer het adres waarnaar je de digitale valuta wilt sturen en klik op doorgaan.
  5. Bevestig het netwerk voor de overdracht en klik op doorgaan.
  6. Voer het gewenste bedrag aan digitale valuta in dat je wilt verzenden en klik op Voorbeeld opname.
  7. Controleer de transactie en bevestig deze door op 'Bevestig opname' te klikken.
  8. Bevestig je bestelling via e-mail.

Veelgestelde Vragen

Waarom zie ik het bericht (Tijdelijk) Geblokkeerd?

Het is mogelijk dat je een tijdelijke blokkade voor opnames van digitale valuta heeft. Deze wordt uit veiligheidsoverwegingen automatisch 24 uur geplaatst wanneer je één van onderstaande acties heeft uitgevoerd:
- Wachtwoord-reset;
- 2FA-reset;
- Telefoonnummer wijziging;
- E-mailwijziging. 

Schermafbeelding_2022-12-21_om_09.40.32.png

Je kunt in jouw eigen logs controleren of je deze acties hebt uitgevoerd. Herken je deze acties niet? Neem dan direct contact op via support@bitvavo.com.

Hoe lang kan het duren voordat mijn opname op mijn externe portemonnee aankomt?

Je digitale valuta zou binnen twee uur op het gekozen adres moeten aankomen. De duur hangt voornamelijk af van hoe snel je transactie wordt bevestigd door het netwerk, wat verschilt voor elke digitale valuta en van tijd tot tijd kan veranderen. Als je digitale valuta niet binnen twee uur is aangekomen, raadpleeg dan ons artikel over mogelijke redenen voor vertraagde opnames van digitale valuta. 

Ik heb digitale valuta naar het verkeerde walletadres gestuurd. Kan ik dit ongedaan maken?

Vanwege het onomkeerbare karakter van de blockchain kunnen transacties helaas niet meer worden geannuleerd na verzending. Het is daarom essentieel dat je bij het verzenden van digitale valuta erg zorgvuldig bent. Controleer dan ook altijd of het adres waar je de digitale valuta naar verzendt exact overeenkomt met het adres van de ontvanger voordat je de verzendopdracht bevestigt. Om eventuele typefouten te voorkomen, kan het zelfs raadzaam zijn om walletadressen altijd te kopiëren en te plakken in plaats van deze over te typen.

Potentiële oplossing
Mocht je digitale valuta hebben verzonden naar een verkeerd adres, dan is de enige manier om het terug te krijgen door contact op te nemen met de ontvangende partij en hun medewerking te zoeken bij het terugsturen van de digitale valuta. Als je de eigenaar van het adres niet kent, zijn er geen acties die je kunt ondernemen om de digitale valuta terug te krijgen.

Wat zijn de opnamekosten bij Bitvavo?

Het verzenden van digitale valuta via het blockchain-netwerk kost een vergoeding die wordt betaald aan miners en is niet gerelateerd aan Bitvavo en haar activiteiten. Een indicatief overzicht van de kosten voor het overdragen van digitale valuta naar een andere wallet is hier te vinden.

Welke blockchain-netwerken worden gebruikt voor opnames? 

Dezelfde blockchain-netwerken worden gebruikt voor stortingen, zie dit artikel voor het netwerk per asset. Let op dat slechts één en het oorspronkelijke netwerk worden ondersteund voor alle assets.