Kan ik een opdracht tot het versturen van digitale valuta annuleren?

Of een opdracht tot het versturen van digitale valuta nog geannuleerd kan worden, hangt af van hoe ver je al in het proces bent. 

Hierbij zijn de volgende twee fasen te onderscheiden:

1. Opname is nog niet bevestigd.
2. Opname is al bevestigd.

Beide fasen zullen hieronder afzonderlijk worden besproken.

Opname is nog niet bevestigd

Zolang je de opdracht om de digitale valuta te versturen nog niet hebt bevestigd, is het nog mogelijk om jouw transactie te annuleren. Dit kan je doen door het proces niet af te ronden, ofwel door niet op ‘bevestigen’ te klikken, waardoor jouw transactie automatisch wordt geannuleerd na 1 uur.

Opname is al bevestigd

Mocht je jouw opname echter al hebben bevestigd of het opname-adres eerder hebben gebruikt, dan is het helaas niet meer mogelijk om de transactie te annuleren. In deze situatie is het nodig om contact op te nemen met de ontvangende partij en hun om medewerking te vragen bij het terugsturen van de digitale valuta. Als de eigenaar van het adres niet bekend is, zijn er geen acties die je kunt ondernemen om de digitale valuta terug te krijgen.

Aanbeveling:

Het is bij het verzenden van digitale valuta essentieel dat je erg zorgvuldig bent. Controleer dan ook altijd of het adres waar je de digitale valuta naartoe verzendt exact overeenkomt met het adres van de ontvanger vóórdat je de verzendopdracht bevestigt.