Het proces van het versturen van digitale valuta is opgedeeld in verschillende fasen. In dit artikel worden alle fasen beschreven en wordt tevens aangegeven wat u kunt doen als uw opname nog niet is verwerkt.
- Bevestig e-mail
Er is een e-mail verstuurd naar het e-mailadres dat hoort bij uw Bitvavo-account. U dient deze e-mail binnen één uur te bevestigen om door te gaan. - Inspectie
Bitvavo monitort alle opnames en stortingen van digitale valuta. Meestal zal deze melding slechts van korte duur zijn.
In sommige gevallen is het echter noodzakelijk dat onze compliance-afdeling handmatig naar uw transactie kijkt. In dat geval kan het langer duren totdat uw transactie is uitgevoerd. - Goedgekeurd
Uw opdracht tot het versturen van digitale valuta is goedgekeurd. De transactie zal snel verstuurd worden. - Versturen
Bitvavo is uw transactie aan het versturen over het betreffende netwerk. - In mempool
Uw transactie is verstuurd aan het betreffende netwerk. Het is enkel nog wachten op de eerste bevestigingen van het netwerk dat uw transactie is uitgevoerd. - In proces
Uw transactie is verstuurd en is al één of meerdere keren bevestigd door het betreffende netwerk. U ontvangt een e-mail met bevestiging. - Uitgevoerd
Uw transactie is succesvol uitgevoerd en u heeft een bevestigingsmail ontvangen.
Mocht uw transactie niet succesvol door de eerste twee bovenstaande stappen heen komen, dan zal de transactie automatisch worden geannuleerd. Probeert u het in dat geval nog eens. Nadat de transactie door ons is goedgekeurd wordt deze automatisch verstuurd en kunnen wij deze helaas niet meer voor u annuleren. Mocht u er echter niet uitkomen, dan kunt u contact opnemen met de supportafdeling door een e-mail te sturen naar support@bitvavo.com.
1443
-289
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 577 van 1443
Artikelen in deze sectie
- Hoe kan ik digitale valuta overboeken (storten) naar mijn Bitvavo-wallet?
- Hoe kan ik digitale valuta versturen (opnemen) naar een ander walletadres?
- Waarom zijn de door mij verzonden digitale valuta nog niet aangekomen op het gewenste externe walletadres?
- Walletverificatie
- Adresboek
- De bevestigingen (confirmations) bij het storten van digitale valuta
- Hoe kan het dat opnames van een digitale valuta tijdelijk zijn uitgeschakeld?
- Hoeveel opnamekosten (blockchain fees) moet ik betalen bij digitale valuta?
- Ik heb digitale valuta naar het verkeerde walletadres gestuurd. Kan ik dit ongedaan maken?
- Is mijn Bitvavo-wallet geschikt om mee te doen aan een ICO?