Waarom krijg ik de melding "Om veiligheidsredenen zijn uw opnames tijdelijk geblokkeerd"?

In sommige gevallen worden opnames van jouw account (tijdelijk) geblokkeerd. Dit is het resultaat van een van de onderstaande acties die je in dat geval hebt ondernomen:

• Je hebt onlangs jouw e-mailadres gewijzigd;
• Je hebt onlangs jouw wachtwoord gereset;
• Je hebt onlangs jouw tweefactorauthenticatie (2FA) gereset;
• Je hebt jouw telefoonnummer gewijzigd;

Digitale valuta-opnames van jouw account worden om veiligheidsredenen automatisch geblokkeerd gedurende de eerste 24 uur na het resetten van een van de bovenstaande acties. Deze blokkade is onomkeerbaar en kan niet voortijdig worden opgeheven. Je kunt tijdens de opnameblokkade euro-tegoeden opnemen en onbeperkt handelen op het Bitvavo-platform.