Helaas zijn er ook wereld van digitale valuta veel scams actief. Hierbij geldt altijd dat wanneer iets er te mooi uitziet om waar te zijn, dat het vaak ook te mooi is om waar te zijn.
Voorbeelden van scams zijn websites of aangeboden diensten die een buitengewoon hoog rendement bieden of andere investeringsmogelijkheden die onrealistisch zijn.
Om je bewust te maken van deze risico's en je hier zo goed mogelijk voor te behoeden, hebben wij het onderstaande overzicht met aandachtspunten opgesteld. In het bijzonder omdat transacties met digitale valuta onomkeerbaar zijn en daarom niet meer ongedaan te maken zijn.
Let op: Het volgende overzicht is niet volledig en is slechts als indicatie bedoeld.
- Deel nooit de logingegevens van jouw Bitvavo-account met een ander. Bitvavo zal nooit om jouw logingegevens vragen;
- Deel nooit de 2FA-code van jouw Bitvavo account met een ander. Bitvavo zal nooit om jouw 2FA-code vragen;
- Geef een ander nooit toegang tot jouw apparaat indien je daarmee bent ingelogd op jouw Bitvavo account;
- Vertrouw alleen e-mails welke echt van Bitvavo afkomstig zijn, die te herkennen zijn aan de antiphishingcode, en wees alert op adressen die bijna, maar niet geheel overeenkomen met die van Bitvavo;
- Kijk voor grammaticale fouten in e-mails of op websites. Oplichters maken veelal gebruik van vertaalsites waardoor er vaak grammaticale fouten in zitten.
- Wees voorzichtig bij het openen van bijlagen die in een e-mail zijn opgenomen. Deze kunnen mogelijk schadelijk zijn;
- Check altijd de domeinnaam van de website die je bezoekt;
- Indien er een link naar een website in een e-mail is opgenomen, kopieer en plak deze dan in je internetbrowser in plaats van dat je op de betreffende link klikt. De betreffende link hoef je namelijk niet door te verwijzen naar de site die je zou verwachten;
- Houd het besturingssysteem van jouw computer altijd up-to-date;
- Voer regelmatig scans uit met behulp van antivirussoftware. Oplichters zullen vaak malware gebruiken om jouw computer te infecteren en logingegevens te achterhalen;
- Log alleen in op de Bitvavo-site als het hangslotsymbool in de adresbalk wordt weergegeven. Wees alert op gekloonde websites die er hetzelfde uitzien als de Bitvavo-site;
- Indien je digitale valuta wilt verzenden naar een externe wallet, zoek dan eerst online naar informatie over dit wallet adres;
- Indien je digitale valuta wilt verzenden naar een externe wallet, verzend dan eerst een kleine test-transactie en probeer deze weer op te nemen voordat je het gehele bedrag verstuurt. Hierdoor voorkom je dat je per ongeluk een groot bedrag naar een verkeerd walletadres verstuurt of een walletadres dat niet te vertrouwen blijkt te zijn.
Hieronder kun je een overzicht vinden van de meest voorkomende scams bij digitale valuta:
Mocht je ander ongewoon gedrag opmerken of mocht je ergens over twijfelen, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar fraud@bitvavo.com met het onderwerp 'Urgent', zodat we samen zo snel mogelijk actie kunnen ondernemen om eventuele (vervolg) schade te voorkomen.