¿Qué es un período de enfriamiento y por cuánto tiempo está en su lugar?

Bitvavo utiliza un llamado período de enfriamiento antes de permitir retiros de la moneda digital que compró a una billetera externa. Este período de enfriamiento se ha implementado para proporcionarnos a nosotros y a otras autoridades el tiempo necesario para verificar si la cuenta de un usuario es sospechosa o fraudulenta y para evitar transacciones irreversibles con estas cuentas.

¿Cómo funciona el período de enfriamiento?

El período de recuperación solo se aplica después de haber creado su cuenta y depositado fondos en ella. El período de enfriamiento estándar es de 24 horas, sin embargo, esto podría incrementarse hasta un período de 72 horas para clientes de alto riesgo, durante el cual no podrá retirar su moneda digital comprada. Una vez que finaliza el período de enfriamiento, no volverá a molestarlo siempre que no utilice una cuenta bancaria diferente para nuevos depósitos.

No es posible acortar el período de recuperación.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)