¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Updated 28/4/20
Si desea cambiar su dirección de correo electrónico, siga los sencillos pasos que se mencionan a continuación:
- Inicie sesión en su cuenta de Bitvavo;
- Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha de su pantalla y vaya a "Verificación";
- Haga clic en el botón editar junto a su dirección de correo electrónico;
- Ingrese su contraseña y la nueva dirección de correo electrónico;
- Confirme su nueva dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace de activación que se ha enviado a su dirección de correo electrónico.
Si desea cambiar su dirección porque ya no tiene acceso a ella, envíe un correo electrónico a support@bitvavo.com en el que mencione:
- Su dirección de correo electrónico actual;
- La nueva dirección de correo electrónico;
- Una "selfie" suya con su documento de identificación claramente visible.
Una vez que se haya proporcionado y aceptado la información mencionada anteriormente, se cambiará su dirección de correo electrónico. En algunos casos, puede ser necesario proporcionar una verificación de video también.
