¿El correo electrónico que recibí es realmente de Bitvavo?

Para verificar si un correo electrónico es realmente de Bitvavo, preste atención a las siguientes características:

  1. Dirección de correo Electrónico
    Bitvavo solo envía correos electrónicos desde una dirección que termina con "@bitvavo.com".
  2. Código anti-phishing
    Cada correo electrónico enviado por Bitvavo incluye un código anti-phishing. Asegúrese de que este código antiphishing esté incluido en el correo electrónico y que sea correcto.
  3. Contenido
    Bitvavo nunca le pedirá sus credenciales ni le preguntará sobre detalles específicos de la cuenta.

Si aún no está seguro de si el correo electrónico que recibió proviene de nosotros o de otra persona, siempre puede comunicarse con nuestro equipo de soporte. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a support@bitvavo.com.


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