¿Por qué recibo la notificación "por razones de seguridad, sus retiros están bloqueados temporalmente"?

En algunos casos, los retiros de su cuenta se bloquean (temporalmente). Este es el resultado de una de las siguientes acciones que ha realizado:

  • Recientemente cambió su dirección de correo electrónico;
  • Recientemente restableció su contraseña;
  • Recientemente restableció su autenticación de dos factores;
  • Cambió su número de teléfono;
  • Los retiros de su cuenta están bloqueados por otras razones de seguridad.

Los retiros de criptomonedas de su cuenta se bloquean automáticamente por razones de seguridad durante los primeros 7 días después de restablecer una de las acciones anteriores. Este bloqueo es irreversible y no se puede eliminar prematuramente. Puede realizar retiros de EURO y operar de forma ilimitada en la plataforma Bitvavo durante el bloque de retiro.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)