Comment puis-je changer mon mot de passe?
Updated 28/4/21
Vous pouvez facilement changer votre mot de passe en suivant les étapes ci-dessous:
- Connectez-vous à votre compte Bitvavo.
- Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de votre écran et choisissez «Paramètres».
- Appuyez sur le bouton «Modifier le mot de passe».
- Entrez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe et souhaitez le modifier, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe:
- Cliquez sur «Mot de passe oublié» au bas de l'écran de connexion.
- Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur «Réinitialiser le mot de passe».
- Un e-mail sera envoyé à cette adresse e-mail, si nous la connaissons. Si vous cliquez sur le lien dans cet e-mail, vous serez redirigé vers la page qui vous permet de créer un nouveau mot de passe.
- Entrez votre mot de passe deux fois et cliquez sur le bouton de confirmation.
- Vous pouvez maintenant utiliser votre nouveau mot de passe pour vous connecter.
Remarque : les retraits de devises numériques de votre compte seront bloqués pendant 7 jours après la réinitialisation de votre mot de passe.
