Come posso cambiare il mio indirizzo e-mail?
Updated 28/4/20
Se desiderate cambiare il vostro indirizzo e-mail, seguite i semplici passi indicati di seguito:
- Accedete al vostro conto Bitvavo;
- Cliccate sul vostro nome nell'angolo in alto a destra dello schermo e andate su "Verifica";
- Cliccate sul pulsante di modifica accanto al vostro indirizzo e-mail;
- Inserite la vostra password e il nuovo indirizzo e-mail;
- Confermate il vostro nuovo indirizzo e-mail cliccando sul link di attivazione che è stato inviato al vostro indirizzo e-mail.
Se volete cambiare il vostro indirizzo perché non avete più accesso ad esso, inviate un'e-mail a support@bitvavo.com nella quale menzionate il vostro indirizzo:
- Il vostro attuale indirizzo e-mail;
- Il nuovo indirizzo e-mail;
- Un 'selfie' di se stessi con il proprio documento d'identità ben visibile.
Una volta che le informazioni di cui sopra sono state fornite e accettate, il vostro indirizzo e-mail verrà modificato. In alcuni casi potrebbe essere necessario fornire anche una verifica video.
