Come accedo all'account Bitvavo di un familiare deceduto?

Nel caso in cui erediti un account Bitvavo da un membro della famiglia deceduto, noi come piattaforma abbiamo una procedura per questo. L'erede può contattare support@bitvavo.com con l'oggetto "familiare deceduto".

Quando ci contatti ti chiederemo i seguenti documenti:

  1. Certificato di morte;
  2. Testamento;
  3. Identificazione valida.

Dopo la procedura di verifica, i fondi verranno depositati sul conto bancario collegato. Purtroppo non è possibile rilevare l'account.


How did we do?


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