Wat is een cooldown periode en hoe lang duurt deze?

Bitvavo maakt gebruik van een zogenaamde cooldown periode voordat het mogelijk is dat u uw aangekochte digitale valuta kunt opnemen naar een externe wallet. Deze cooldown periode is ingesteld om onszelf en andere relevante partijen de tijd te geven om eventuele verdachte of frauduleuze accounts te herkennen en te voorkomen dat er onomkeerbare transacties plaatsvinden met deze accounts.

Hoe werkt de cooldown periode?

De cooldown periode is enkel van toepassing op het moment dat u voor het eerst een account bij ons aanmaakt en een bankrekening aan dit account koppelt. Standaard is de cooldownperiode 24 uur, echter kan dit bij een hoogrisico profiel verlengd worden tot 72 uur, waarin u uw aangekochte digitale valuta niet kunt opnemen naar een externe wallet. Indien deze cooldown periode eenmaal is afgelopen, zult u hier bij een vervolg transacties in principe niet weer tegenaan lopen.

Het is niet mogelijk om uw cooldown periode in te korten.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)