Waar kan ik potentiële scams met digitale valuta aan herkennen?

Helaas vinden er (ook) in de wereld van digitale valuta scams plaats. Hierbij geldt veelal dat indien iets er te mooi uit ziet om waar te zien (bijv. websites of aangeboden diensten die u een ongewoon hoog rendement of andere onrealistische investeringsmogelijkheid aanbieden), dan is dat vaak ook te mooi om waar te zijn.

Om u bewust te maken van deze risico's en u hier zo goed mogelijk voor te behoeden, hebben wij onderstaande overzicht met tips opgesteld. Temeer omdat uitgevoerde transacties met digitale valuta onomkeerbaar zijn en het dus veelal niet meer mogelijk is om dit ongedaan te maken.

Let op: onderstaand is een niet alles omvattend overzicht en is slechts indicatief bedoeld.

Aanbevelingen:

  • Deel nooit het wachtwoord van uw Bitvavo account met een derde. Deel tevens niet uw wachtwoord met (iemand die zich presenteert als) Bitvavo.
  • Deel nooit uw 2FA-code van uw Bitvavo account met een derde. Deel tevens niet uw 2FA-code met (iemand die zich presenteert als) Bitvavo.
  • Geef nooit een derde persoon toegang tot uw apparaat indien u daarmee bent ingelogd op uw Bitvavo account.
  • Vertrouw alleen e-mails welke echt van Bitvavo afkomstig zijn, te herkennen aan de anti-phising code, en wees alert op adressen die overeen lijken te komen (zoals support@bilvavo.com, support@bltvavo.com).
  • Kijk voor grammaticale fouten in e-mails of op websites. Oplichters maken veelal gebruik van vertaalsites waardoor er vaak grammaticale fouten in zitten.
  • Wees voorzichtig bij het openen van bijlagen die in een e-mail zijn opgenomen, deze kunnen mogelijk schadelijk zijn.
  • Indien er een link naar een website in een e-mail is opgenomen, kopieer en plak die link dan in uw internetbrowser in plaats van dat u op de betreffende link klikt. De betreffende link hoeft u namelijk niet door te verwijzen naar de site die u zou verwachten.
  • Houd het besturingssysteem van uw computer altijd up-to-date.
  • Voer regelmatig scans uit met behulp van antivirussoftware. Oplichters zullen vaak malware gebruiken om mensen direct te targeten.
  • Log alleen in op de Bitvavo site indien het hangslot symbool in de adresbalk wordt weergegeven. Wees alert op gekloonde websites die er hetzelfde uitzien als de Bitvavo site.
  • Indien u digitale valuta wilt verzenden naar een externe wallet, zoek dan eerst online naar informatie over dit wallet adres.
  • Indien u digitale valuta wilt verzenden naar een externe wallet, verzend dan eerst een kleine test transactie voordat u het gehele bedrag verstuurt. Hierdoor voorkomt u dat u per ongeluk een groot bedrag naar een verkeerd wallet adres verstuurd of een wallet adres dat niet te vertrouwen blijkt te zijn.

Mocht u ander ongewoon gedrag opmerken of mocht u ergens over twijfelen, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar support@bitvavo.com met het onderwerp "Urgent" zodat we tezamen zo snel mogelijk actie kunnen ondernemen om eventuele schade te voorkomen.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)