Waarom is verificatie van mijn identiteit vereist?

ID-verificatie is altijd benodigd behalve als u (in eerste instantie) een bedrag van minder dan €5.000 op uw Bitvavo account wenst te storten. ID-verificatie is noodzakelijk ter voorkoming van fraude, witwassen en financiering van terrorisme. Op deze manier kan Bitvavo het meest betrouwbare platform voor digitale valuta van Nederland blijven.

Hoe kan ik mijn identiteit laten verifiëren?

U kunt eenvoudig uw identiteit laten verifiëren door een kopie van uw identiteitsbewijs te uploaden. Deze wordt in bijna alle gevallen automatisch gescreend en dit proces is veelal binnen enkele minuten afgerond.

Waar moet ik op letten bij het uploaden van mijn identiteitsbewijs?

Bij het uploaden van uw identiteitsbewijs is het volgende van belang:

  • Het is enkel mogelijk om een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs te uploaden.
  • Het is enkel mogelijk om één van de volgende bestandstypes te uploaden:
    • JPG / JPEG;
    • PNG;
    • TIFF.
  • Zorg ervoor dat het gehele document zichtbaar is inclusief alle hoeken en zijden.
  • Zorg ervoor dat alle informatie duidelijk zichtbaar is en niet is afgeschermd.
  • Zorg ervoor dat dat het document goed verlicht is maar dat er geen sprake is van reflectie.
  • Zorg ervoor dat uw document geldig is en dus niet is verlopen.
  • Als u vermoedt dat uw document niet goed is, start het proces dan opnieuw. Probeer niet het verificatieproces te voltooien als u weet dat er een fout is.

Meer informatie over hoe Bitvavo omgaat met het door u geüploade document en hoe Bitvavo de veiligheid van dit document waarborgt kunt u hier vinden.

Nog steeds beperkingen?

Het kan zijn dat er (mogelijk) nog aanvullende informatie van u nodig is. Neem in dat geval contact op met onze support afdeling door een e-mail te sturen naar support@bitvavo.com.


How did we do?