Is de e-mail die ik heb ontvangen echt van Bitvavo?

Om te controleren of een e-mail afkomstig is van Bitvavo, kunt u op de volgende kenmerken letten:

  1. E-mailadres
    Bitvavo verstuurt enkel e-mails van adressen die eindigen op “@bitvavo.com”.
  2. Antiphishingcode
    In alle e-mails die door Bitvavo worden verstuurd, is een antiphishingcode opgenomen. Controleer of deze antiphishingcode is opgenomen in de ontvangen mail en of deze correct is.
  3. Inhoud
    Bitvavo zal u nooit om uw inloggegevens of om accountspecifieke gegevens vragen binnen automatisch gegenereerde berichten.

Mocht u ondanks bovenstaande kenmerken twijfelen of de door u ontvangen e-mail afkomstig is van Bitvavo, neem dan gerust contact op met onze supportafdeling. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar support@bitvavo.com.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)