Is de e-mail die ik heb ontvangen echt van Bitvavo?

Om te controleren of een e-mail daadwerkelijk afkomstig is van Bitvavo kunt u op de volgende kenmerken letten:

  1. E-mail adres
    Bitvavo verstuurd enkel e-mails van adressen welke eindigen op “@bitvavo.com”.
  2. Anti-phising code
    In elke door Bitvavo verstuurde e-mail is een anti-phising code opgenomen. Controleer of deze anti-phising code is opgenomen in de ontvangen mail en of deze correct is.
  3. Inhoud
    Bitvavo zal u nooit om uw inloggegevens of om account specifieke gegevens vragen.

Mocht u ondanks bovenstaande kenmerken twijfelen of de door u ontvangen e-mail afkomstig is van Bitvavo, neem dat gerust contact op met onze support afdeling. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar support@bitvavo.com.


How did we do?


Powered by HelpDocs

Powered by HelpDocs