Beveiliging

Hoe kan ik een wallet adres whitelisten?

Het is mogelijk om in uw instellingen externe wallet adressen te whitelisten, wat uw account nog veiliger maakt. Hieronder wordt uitgelegd wat dit precies inhoudt en hoe u dit doet. Wat is het whitel…

Updated 4/11/20 by Support Team - Bitvavo

Waarom heb ik een onverwachte e-mail ontvangen over een mislukte inlogpoging?

Mocht u een e-mail hebben ontvangen over een mislukte inlogpoging maar mocht dit niet door uw toedoen zijn, dan betekent dit dat een derde probeert in te loggen op uw account. Voer in zo’n geval dire…

Updated 20/10/20 by Support Team - Bitvavo

Hoe kan ik mijn account activiteit controleren?

Indien u uw account activiteit wilt zien dan kunt u dit eenvoudig doen door de volgende stappen te doorlopen: Log in op uw Bitvavo account. Klik rechts bovenaan op uw naam en kies voor “Logs”. Klik o…

Updated 2/10/20 by Support Team - Bitvavo

Piramidespellen/ponzi's en multilevel marketing (MLM)

Veel piramidespellen/ponzi's hebben dezelfde kenmerken. In dit artikel worden de meest voorkomende kenmerken beschreven.

Updated 25/9/20 by Support Team - Bitvavo

Helpdeskfraude, boilerroomfraude en Forex broker fraude

In het artikel Waar kan ik potentiële scams met digital valuta aan herkennen? leggen we uit op welke manieren scams veelal te werk gaan. In dit artikel beschrijven we in detail de specifieke boilerro…

Updated 25/9/20 by Support Team - Bitvavo

Staat Bitvavo onder toezicht van een toezichthouder?

Met de invoering van de vijfde anti-witwasrichtlijn welke op 21 mei 2020 is ingegaan, is Bitvavo verplicht om zich te registreren bij De Nederlandsche Bank. Deze registratieplicht brengt met zich mee…

Updated 25/9/20 by Support Team - Bitvavo

Telegram scam

In de Telegram scam doen oplichters alsof ze admins of marketingmedewerkers zijn die werken voor Bitvavo. Deze oplichters creëren nep-berichten waarmee ze het vertrouwen proberen te winnen van niets vermoedende gebruikers.

Updated 29/6/20 by Support Team - Bitvavo

Wat is phishing?

Phishing is een poging tot het verkrijgen van uw inloggegevens voor kwade doeleinden. Dit kan op verschillende manieren gebeuren. Per e-mail U ontvangt een e-mail welke afkomstig lijkt te zijn van Bi…

Updated 11/6/20 by Support Team - Bitvavo

Hoe maak ik een goed en sterk wachtwoord?

Het is van essentieel belang dat u een goed en sterk wachtwoord gebruikt om uw Bitvavo account zo goed mogelijk te beveiligen. Hieronder vindt u enkele tips om u op weg te helpen om een goed en sterk…

Updated 8/5/20 by Support Team - Bitvavo

Zijn de tegoeden op mijn account veilig?

Het beveiligen van uw tegoeden heeft Bitvavo’s hoogste prioriteit. Bitvavo doet er dan ook alles aan om uw tegoeden zo goed mogelijk te beveiligen hetgeen wordt gerealiseerd door, onder andere, de vo…