¿Cuál es el monto mínimo de transacción y puedo vender o eliminar pequeños saldos cripto (Dust)?
Resumen
Este artículo explica cómo puedes gestionar y vender saldos de activos digitales que están por debajo del importe mínimo de operación estándar utilizando el botón 'máx'.
Para mantener el trading lo más accesible posible, Bitvavo utiliza un importe mínimo de transacción de 5 €. Los pedidos estándar por debajo de este valor no se pueden enviar.
Sin embargo, aún puedes vender saldos restantes más pequeños (también conocidos como dust) en la Bitvavo App y Bitvavo Web, bajo algunas condiciones específicas.
Vender saldos inferiores a 5 €
Si tienes 5 € o menos de una moneda digital específica y deseas venderla, puedes hacerlo enviando una sola orden de venta. Esto es posible si cumples con los siguientes requisitos:
- La orden que realizas es una orden de mercado o una orden de precio garantizado.
- Vendes todo tu saldo de activo disponible (puedes hacerlo fácilmente utilizando el botón 'máx' en el flujo de trading).
En algunos casos específicos, una orden de venta de 0,00 € o menos no se procesará porque el importe es demasiado pequeño. Si te encuentras en esta situación, tienes dos opciones:
- Aumenta tu saldo disponible para este activo comprando o depositando más, y luego vende todo el saldo.
- Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
FAQ
¿Cómo puedo vender un saldo pequeño (≤ 5 €)?
Puedes vender todo el saldo restante de un activo, incluso si vale 5 € o menos, utilizando el botón 'máx'. Asegúrate de utilizar una orden de mercado o una orden de precio garantizado para vender el importe total en una sola transacción.
¿Qué pasa si mi saldo es demasiado pequeño para vender (ej., 0,00 €)?
Si tu saldo es demasiado pequeño para procesarlo, puedes aumentarlo comprando o depositando más de ese activo, y luego vender el importe total. También puedes contactar a nuestro equipo de soporte, y estaremos encantados de ayudarte.
¿Todavía puedo usar el botón 'Remove dust'?
No, la función específica 'Remove dust' ya no está disponible. Ahora puedes gestionar y vender todos los saldos pequeños directamente utilizando el flujo de trading estándar con el botón 'máx' tanto en la Bitvavo App como en la Web.
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