¿Mi wallet alojada está bien protegida?

La seguridad de su wallet alojada es prioridad máxima para Bitvavo. Bitvavo aplica las siguientes medidas para garantizar la seguridad de su wallet alojada en Bitvavo:

1. Stichting Bitvavo Payments:
   todos los fondos en moneda digital de los clientes se guardan en una cuenta ómnibus de Stichting Bitvavo Payments, una entidad completamente separada de Bitvavo B.V. De esta forma los resultados de Bitvavo B.V. no pueden afectar en lo más mínimo a los fondos de los usuarios de Bitvavo.
2. Wallets frías (o cold wallets):
   la mayor parte de los fondos en moneda digital de nuestros usuarios se almacenan en las llamadas "cold wallets" (wallet frías). Estas wallets no están conectadas a internet y se almacenan en un lugar seguro. De esta manera, estas wallets frías no pueden ser jaqueadas. Para garantizarle la posibilidad de vender o retirar sus fondos con rapidez, Bitvavo mantiene un porcentaje de los fondos en moneda digital almacenados en lo que se llama una "hot wallet" (o wallet caliente).
3. Wallets multifirmas:
   las wallets frías que utiliza Bitvavo son wallets multifirmas. Por ello, solo un número selecto de empleados de Bitvavo tiene acceso a las wallets frías y solo pueden acceder a ellas juntos.
4. Cuentas garantizadas
   Para llevar la seguridad de nuestros activos de usuario al siguiente nivel, presentamos la garantía de cuenta de Bitvavo. Si alguien obtiene acceso no autorizado a su cuenta de Bitvavo y se apropia indebidamente de sus fondos, usted ahora puede ser elegible para recibir un reembolso de hasta 100 000 EUR.

Al tomar, entre otras, las medidas mencionadas, su wallet alojada está extremadamente bien protegida. Sin embargo, por supuesto que puede retirar sus fondos a su propia wallet externa para asegurarse de que goza de una independencia total. Aquí se explica en mayor detalle cómo puede retirar sus fondos a una wallet externa.