¿Puedo crear una segunda cuenta?
Lamentablemente, no se permite crear más de una cuenta personal en Bitvavo. Así lo establece nuestro Contrato de usuario (artículo 2.7). Haz clic aquí si te interesa abrir una cuenta de empresa.
Si creas una segunda cuenta con otra dirección de correo electrónico, la cuenta se bloqueará automáticamente y no podrás usarla. Te pedimos que sigas estos pasos:
- Si ya has depositado fondos en tu cuenta, retíralos a la cuenta bancaria verificada. Puedes hacerlo siguiendo los pasos indicados en el artículo ¿Cómo hago retiradas en euros a mi cuenta bancaria?
- Una vez retirado los fondos a tu banco, elimina esa cuenta.
- Tras cerrarla, vuelve a utilizar tu cuenta original. Si ya no tienes acceso al correo electrónico vinculado a esa cuenta, escribe a nuestro equipo de atención al cliente para que podamos actualizar tu dirección de correo electrónico de forma manual.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si he creado una segunda cuenta?
Si completas la verificación de identidad en ambas cuentas y encontramos coincidencias, se bloquearán los depósitos en euros de tu cuenta. Puede solicitar hablar con un empleado para averiguar la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta original y qué pasos debe seguir para volver a usarla.
¿Puedo crear una subcuenta bajo mi cuenta existente?
Actualmente no es posible crear subcuentas bajo una cuenta existente en Bitvavo.
¿Cómo puedo abrir una cuenta demo?
En Bitvavo no se pueden abrir cuentas demo de trading. Si lo deseas, puedes practicar con el simulador Paper Trading de TradingView, por ejemplo.
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