Escroquerie de type « recovery room »

Résumé
Dans cet article, vous découvrirez ce qu'est une recovery scam et comment éviter de devenir à nouveau victime de fraude. Cette arnaque cible les personnes qui ont déjà été escroquées auparavant. Vous apprendrez comment fonctionne ce type de fraude, ce qu'il faut surveiller et quelles étapes suivre si vous êtes contacté. Vous lirez également comment Bitvavo peut vous aider pour les étapes suivantes.

Qu'est-ce qu'une recovery scam ?

Une recovery scam, aussi appelée 'l'arnaque derrière l'arnaque', est une forme de fraude où des criminels vous contactent à nouveau après que vous ayez été victime d'une escroquerie. Ils se font souvent passer pour une institution, un avocat, un service d'enquête ou une entreprise soi-disant spécialisée.

Ces personnes vous contactent généralement par e-mail ou par téléphone. Ils profitent du fait que vous avez perdu des cryptomonnaies ou de l'argent par le passé. Pour paraître dignes de confiance, ils utilisent des informations personnelles volées lors de l'arnaque précédente.

Ils prétendent ensuite qu'ils peuvent récupérer vos fonds perdus. Pour cela, ils demandent d'abord un paiement, souvent appelé 'frais', comme un pourcentage du montant perdu. Dans certains cas, ils demandent également l'accès à votre 'wallet'.

Que devez-vous faire si vous êtes contacté ?

Êtes-vous approché par quelqu'un qui dit pouvoir récupérer vos fonds ? Suivez ces étapes :

• Ne transférez pas d'argent ou de cryptomonnaies. Aucune partie légitime ne demande de paiement pour récupérer des fonds volés.
• Ne partagez jamais votre 'seed phrase'. Avec une seed phrase, quelqu'un obtient un accès complet à votre wallet et à vos fonds.
• Ne partagez pas d'autres données personnelles ou financières, comme des identifiants de connexion, des codes ou des adresses de wallet.
• Ne donnez pas suite à la demande et ne répondez plus.
• Coupez le contact et bloquez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone.
• Conservez toutes les communications comme preuves, telles que les e-mails, les captures d'écran et les numéros de téléphone.
• N'avez-vous pas encore porté plainte pour l'arnaque précédente ? Rassemblez autant d'informations que possible et portez plainte auprès de la police.

Aide de Bitvavo

Soupçonnez-vous d'être à nouveau escroqué ou doutez-vous d'un message que vous avez reçu ? Envoyez un e-mail à : fraud@bitvavo.com. Vous pouvez nous informer afin que nous puissions vous aider pour les étapes suivantes.

Foire aux questions