Qu’est-ce que le bonus de bienvenue Bitvavo ? – Bitvavo Centre d'assistance

Résumé

Lorsque vous vous inscrivez sur Bitvavo avec un code parrainage éligible, vous pouvez avoir droit à un bonus de bienvenue. Selon la campagne, vous recevez le bonus après avoir effectué un dépôt ou après avoir atteint le volume de trading requis. Les conditions exactes, le montant du bonus et les exigences de votre campagne sont toujours affichés dans le Campaign Hub sur l’app Bitvavo ou sur la plateforme Web.

Comment fonctionne le bonus de bienvenue ?

Inscrivez-vous sur Bitvavo à l’aide d’un code parrainage éligible.
Vérifiez votre adresse e-mail et effectuez la vérification d’identité, y compris la vérification du compte bancaire.
Effectuez l’action requise par votre campagne, telle que faire un dépôt ou atteindre un volume de trading, pendant la période de la campagne. La période de la campagne commence après la création du compte.
Dès que vous remplissez toutes les conditions, votre bonus de bienvenue est automatiquement ajouté à votre compte Bitvavo.

Pour découvrir l’offre qui s’applique à vous, ouvrez le Campaign Hub sur l’app Bitvavo ou sur la plateforme Web. Cliquez sur l’icône de cadeau en haut de la page pour voir les campagnes actives.

Types de campagne

Bonus de dépôt : vous recevez le bonus après avoir déposé le montant minimum requis pendant la période de la campagne.
Bonus de volume de trading : vous recevez le bonus après avoir atteint le volume de trading requis pendant la période de la campagne.

Le montant de dépôt requis, le volume de trading, la période de la campagne et le montant du bonus varient selon la campagne. Vous pouvez les trouver dans le Campaign Hub.

Qui est éligible ?

Pour recevoir un bonus de bienvenue, vous devez :

Avoir 18 ans ou plus.
Résider dans un pays où la campagne est disponible.
Être un nouvel utilisateur sur Bitvavo.
Ne pas avoir été exclu de la plateforme auparavant pour des raisons de conformité.
Saisir un code éligible lors de la création du compte.
Effectuer la vérification et remplir les conditions de la campagne pendant la période de la campagne.

Remarque : les codes parrainage doivent être saisis lors de l’inscription. Ils ne peuvent pas être ajoutés ultérieurement.

Quelles actions sont prises en compte pour les conditions de votre bonus ?

Montant du dépôt

Les dépôts en euros effectués via tous les modes de paiement disponibles sont pris en compte.
Les dépôts en crypto ne sont pas pris en compte.

Volume de trading

Tous les trades d’achat et de vente exécutés pendant la période de la campagne sont pris en compte.
Les ordres non exécutés et les trades en dehors de la période de la campagne ne sont pas pris en compte.
Tous les types d’ordres sont acceptés. En savoir plus sur les types d’ordres.
Les trades via l’API de trading Bitvavo ne sont pas pris en compte.
Tous les marchés sont éligibles, à l’exception des marchés de stablecoins tels que EUR/EURC et EUR/EUROP.

Types de bonus

Selon la campagne, votre bonus de bienvenue peut être :

Un bonus en cash : un montant fixe en euros.
Un bonus en crypto : une quantité fixe d’une cryptomonnaie spécifique, par exemple 10 XRP.
Un bundle crypto : une combinaison de plusieurs cryptomonnaies d’une valeur totale fixe en euros, par exemple 20 € répartis entre BTC, ETH et SOL.

Vous et votre ami(e) ne recevez pas toujours le même bonus. Le montant et le type de bonus peuvent varier entre vous et votre ami(e), ainsi que selon le pays.

Reward time lock

Votre bonus de bienvenue est associé à un Reward time lock. Vous pouvez trader avec votre bonus, mais il n’est pas possible de le retirer pendant la période de verrouillage. Le verrouillage dure 180 jours, sauf si votre campagne indique une période différente.

La valeur en euros de votre bonus est verrouillée lors de son attribution. Cela s’applique aux bonus en cash, aux bonus en crypto et aux bundles crypto. Les variations ultérieures de cours n’ont aucun impact sur le verrouillage.

Retrouvez la période de verrouillage dans le Campaign Hub et la date de déverrouillage (« Disponible le ») dans votre historique de transactions. Dès que le verrouillage prend fin, le bonus peut être retiré automatiquement.

Le cours des cryptomonnaies peut varier rapidement. La valeur d’un bonus en crypto peut baisser, y compris pendant la période de verrouillage.

Foire aux questions

Tous les nouveaux utilisateurs reçoivent-ils le même bonus de bienvenue ?

Non. Le type de bonus, le montant et les conditions varient selon la campagne et selon le pays. Consultez le Campaign Hub pour découvrir l’offre qui s’applique à vous.

Où puis-je consulter les détails de ma campagne de bonus de bienvenue ?

Vous pouvez consulter votre campagne actuelle, le type de bonus, le montant du bonus et toutes les informations relatives au time lock directement dans le Campaign Hub. Rendez-vous sur la promo ou le bonus correspondant dans votre compte pour voir les détails les plus récents de votre bonus.

Que se passe-t-il si je ne remplis pas les conditions à temps ?

Vous ne recevrez pas le bonus si vous ne remplissez pas les conditions pendant la période de la campagne.

Pourquoi mon bonus est-il verrouillé et quand le verrouillage prend-il fin ?

Les bonus de bienvenue sont soumis à un Reward time lock. La date de déverrouillage est indiquée dans votre historique de transactions, et le bonus peut être retiré automatiquement dès que le verrouillage prend fin.

Puis-je créer un deuxième compte pour recevoir à nouveau le bonus ?

Non. La création de comptes multiples n’est pas autorisée. Si Bitvavo détecte cela, vous serez disqualifié(e) et tout bonus reçu pourra être révoqué.

J’ai suivi toutes les étapes mais je n’ai pas reçu mon bonus. Que dois-je faire ?

Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus mais que vous n’avez pas reçu le bonus de bienvenue, vous pouvez contacter le service client de Bitvavo à l’adresse support@bitvavo.com.

Conditions générales

Le bonus de bienvenue Bitvavo est soumis aux Conditions générales et au Contrat d’utilisation de Bitvavo. Bitvavo peut modifier ou mettre fin à une campagne à tout moment. Bitvavo peut refuser la participation, fermer des comptes ou récupérer un bonus en cas d’abus, de fraude ou de non-respect de ces conditions.