Qual è l'importo minimo di transazione e come posso rimuovere o vendere i piccoli saldi di criptovalute (dust)?
Riepilogo: Se possiedi meno di 5 € di una crypto, puoi vendere l'intero saldo in una sola volta con il pulsante "max". I saldi di 0,01 € o meno, chiamati anche "dust", sono troppo piccoli per essere venduti. Puoi rimuoverli tutti insieme nell'app, oppure una crypto alla volta sul sito web.
Vendere saldi inferiori a 5 €
Se possiedi meno di 5 € di una crypto, puoi vendere l'intero saldo con un unico ordine. Puoi farlo nell'app e sul sito web, se soddisfi queste condizioni:
- Inserisci un ordine a mercato o un ordine a prezzo garantito.
- Vendi l'intero saldo disponibile di quella crypto. Per farlo, usa il pulsante "max" durante la vendita.
Rimuovere la dust (saldi di 0,01 € o meno)
Se il tuo saldo vale 0,01 € o meno, è troppo piccolo per essere venduto. Puoi però rimuoverlo dal tuo conto.
Nell'app (tutte le crypto insieme)
- Vai su Portfolio.
- Scorri verso il basso e tocca Saldi di 0,01 o meno sotto i tuoi asset. Vedrai una panoramica di tutte le crypto con un saldo di 0,01 € o meno.
- Tocca Rimuovi saldi di 0,01.
- Controlla la panoramica e tocca Conferma.
Le crypto vengono rimosse dal tuo saldo. Trovi la rimozione nella cronologia delle transazioni. Non vedi questa opzione? Aggiorna l'app Bitvavo all'ultima versione.
Sul sito web (una crypto alla volta)
- Vai alla crypto di cui vuoi rimuovere la dust.
- Clicca su Vendi.
- Seleziona Rimuovi saldo.
Non riesci a vendere o rimuovere un saldo?
In rari casi un saldo non può essere venduto né rimosso, ad esempio quando ha molti decimali. In questo caso, contattaci. Con il tuo consenso, rimuoveremo noi la dust per te.
Domande frequenti
Che cos'è la dust?
La dust è un piccolo saldo residuo di una crypto, di solito dopo una vendita. Su Bitvavo si tratta di saldi di 0,01 € o meno. Sono troppo piccoli per essere venduti.
Come vendo un saldo inferiore a 5 €?
Vendi l'intero saldo in una sola volta con il pulsante "max", tramite un ordine a mercato o un ordine a prezzo garantito. È possibile finché il tuo saldo vale più di 0,01 €.
Ricevo qualcosa se rimuovo la dust?
No. La dust rimossa vale 0,00 €. La crypto viene rimossa dal tuo saldo e trovi la rimozione nella cronologia delle transazioni.
Posso annullare la rimozione della dust?
No, la rimozione è definitiva. Controlla bene la panoramica prima di confermare.
Devo rimuovere la dust?
No, non è obbligatorio. Puoi anche lasciare il saldo così com'è, oppure acquistare altra crypto dello stesso tipo e poi vendere l'intero saldo.
Non vedo l'opzione per rimuovere la dust nell'app. Cosa devo fare?
Aggiorna l'app Bitvavo all'ultima versione. Se non vedi ancora l'opzione, usa il sito web o contattaci.
Cosa significa il messaggio di errore "rfq-200"?
Questo messaggio appare quando il prezzo è cambiato prima che il tuo ordine potesse essere eseguito. Aggiorna la pagina e vendi di nuovo l'intero saldo con il pulsante "max", tramite un ordine a mercato.
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