Wat is het minimum transactiebedrag en hoe kan ik kleine cryptosaldi (dust) verwijderen of verkopen?

Samenvatting: Heb je minder dan €5 van een crypto, dan kun je je volledige saldo in één keer verkopen met de 'max'-knop. Saldi van €0,01 of minder, ook wel 'dust' genoemd, zijn te klein om te verkopen. Die verwijder je in de app in één keer, of op de website per crypto.

Saldi onder €5 verkopen

Heb je minder dan €5 van een crypto, dan kun je je volledige saldo in één order verkopen. Dit kan in de app en op de website, als je aan deze voorwaarden voldoet:

• Je plaatst een marktorder of een prijsgarantie-order.
• Je verkoopt je volledige beschikbare saldo van die crypto. Gebruik hiervoor de 'max'-knop bij het verkopen.

Dust verwijderen (saldi van €0,01 of minder)

Is je saldo €0,01 of minder waard, dan is het te klein om te verkopen. Je kunt het wel uit je account verwijderen.

In de app (alle crypto tegelijk)

1. Ga naar Portfolio.
2. Scrol naar beneden en tik onder je assets op Saldi van 0,01 of minder. Je ziet nu een overzicht van alle crypto met een saldo van €0,01 of minder.
3. Tik op Saldi van 0,01 verwijderen.
4. Controleer het overzicht en tik op Bevestigen.

De crypto verdwijnt uit je saldo. Je vindt de verwijdering terug in je transactiegeschiedenis. Zie je deze optie niet? Update dan de Bitvavo app naar de nieuwste versie.

Op de website (per crypto)

1. Ga naar de crypto waarvan je de dust wilt verwijderen.
2. Klik op Verkopen.
3. Kies Saldo verwijderen.

Lukt verkopen of verwijderen niet?

In een enkel geval kan een saldo niet verkocht of verwijderd worden, bijvoorbeeld als het veel decimalen heeft. Neem dan contact met ons op. Met jouw toestemming verwijderen wij de dust voor je.

Veelgestelde vragen